Bulan lepas Cie ada request refund dari Agoda untuk Cancel Booking Agoda Adena Hotel Kuantan sebab masa tu tak jadi bercuti mak mentua Cie meninggal. Sepatutnya 21 hingga 22 September 2024 kami check Adena Beach Resort Kuantan.
Masa dapat result cancel booking Agoda berjaya tu team Agoda kata akan dapat refund dalam tempoh sebulan. Kita pun tak kisah as long dapat full refund booking Agoda tu pun dah satu kesyukuran kan.
Sebenarnya kurang dari sebulan ye guys. Mak mentua meninggal 18 September 2024. 19 September tu dalam pukul 9 lebih Cie direct message team customer service Agoda untuk request refund, selang beberapa minit team mereka send email bagitau dah approved.
20 September 2024 dah masuk dalam akaun Cie duit full refund booking Agoda tu. Memang pantas betul dan prosedur pun tak merumitkan.
 |
| Ni deduction masa booking tu. cie ambil pakej yang fully refund until 13 September. Mujur la dapat fully refund juga walaupun dah terlebih date dah |
 |
| Sehari je proses dalam full refund |
Cie just message customer service bagitau nak cancel booking Agoda sebab mak mentua meninggal dah Cie attach daftar kematian mak mentua je. Lepas tu terus team customer service Agoda reply siap ucap takziah lagi.
Memang terbaik la service Agoda.com
Wahhh, bagusnya team Agoda. Rezeki Cie jugak tu dapat full refund wpun terlebih tarikh.
ReplyDeleteye ada solid reason memang boleh. rezeki jugak.
Deletewahhh bagus layanan yg agoda berikan ni...
ReplyDeletebetul memang mudah berurusan.
DeleteBagus dapat cepat refund. Mungkin reason yang diberi sangat membantu.
ReplyDeleteTakziah buat Cie & sekeluarga atas kehilangan MIL.
alhamdulillah rezeki. sebab ada solid reason kan. terima kasih.
Delete